রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ek668-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, তা এই নীতিতে সরাসরি বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা, সেটা নিজের…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাডেটা মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সরাসরি পথ
ek668 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় — মোবাইল ব্রাউজার হোক বা ডেস্কটপ, সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইন সেশন যাচাইয়ে OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আমাদের রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

OTP যাচাইকরণ

লগইনের সময় আপনার নম্বরে OTP পাঠানো হয়। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলেও একই প্রক্রিয়া।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে। কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পরে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠাতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে জবাব দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ই-মেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ support@ek668-এ পাঠান; বিষয়ে 'Data Request' লিখুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রির জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট চাইলে ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। ডিলিট রিকোয়েস্ট ই-মেইলেও পাঠানো যাবে।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে লগইন সেশন ও কিছু পেমেন্ট ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত নম্বর বা ই-মেইলে জানানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।